Izdevīgas darbības pamācība kruīza kuģu projektiem ainaviskos vietās un kūrortos: praktiskas cenu noteikšanas un satiksmes veidošanas metodes
Kruīza kuģi ir galvenais ieņēmumu{0}}projekts gleznainām vietām un kūrortiem. Tomēr daudzas ainaviskas vietas un ūdens parki bieži cīnās ar zemu apmeklētāju skaitu un ierobežotu rentabilitāti neskaidru cenu noteikšanas stratēģiju un nepietiekamu aktivitāšu dēļ. Pamatojoties uz praktisko pieredzi no tūkstošiem ainavisku vietu, šajā apmācībā ir aprakstīta zemu-izmaksu, augstas-pārveidošanas kruīza kuģu darbības stratēģija, lai ātri palielinātu ūdens-tūrisma ieņēmumus.
Cenu noteikšana ir rentabilitātes pamats.Cenu noteikšanas pieeja “viens{0}}izmērs-piemērots-visiem” ir jāaizstāj ar izsmalcinātāku, daudzpakāpju cenu noteikšanas stratēģiju. Cenas ir jādiferencē atkarībā no laivu veidiem un klientu grupām, piemēram, ģimenes laivām, pāru laivām un biznesa/mācību ekskursiju laivām, lai labāk atbilstu dažādām patērētāju vajadzībām un maksimāli palielinātu ieņēmumus uz vienu klientu.
Tajā pašā laikā cenas var koriģēt atbilstoši sastrēgumam un ne{0}}maksimālajam periodam, palielinoties par 15%–20% maksimuma periodos un samazinot par 10%–15% ne-pīķa periodos, lai līdzsvarotu apmeklētāju skaitu un rentabilitāti. Turklāt cenu noteikšanai būtu jābalstās uz vidējām ikdienas ekspluatācijas izmaksām uz vienu laivu plus saprātīgu peļņas normu 15–25 % apmērā, veicot nelielas korekcijas atbilstoši vietējā tirgus apstākļiem un konkurentu cenām, lai saglabātu ilgtspējīgu peļņu.
Kombinētās paketes var ieviest arī, apvienojot kruīza pieredzi ar ēdināšanu, kultūras produktiem vai citām atrakcijām. Tikmēr var piedāvāt vietējās vairāku{1}apmeklējumu kartes un grupu atlaides, lai palielinātu vidējos izdevumus uz vienu klientu un veicinātu atkārtotus apmeklējumus.
Reklāmas pasākumos jāievēro principi "zemas izmaksas, augsta mijiedarbība un spēcīga kopīgojamība".Atlasot trīs galvenās klientu grupas-ģimenes, pārus un komandas-ēkas/mācību ekskursiju grupas-ainaviskas vietas, var izveidot tematiskas aktivitātes, piemēram, interaktīvu pieredzi, romantiskus nakts kruīzus un pielāgotus maršrutus dažādām vajadzībām.
Izmantojot nedēļas nogales un svētku dienas, operatori var uzsākt tādas kampaņas kā bezmaksas reģistrēšanās{0}}darbības, dāvanas ar biļešu iegādi un ierobežotas{1}}laika atlaides. Šīs aktivitātes var mudināt apmeklētājus dalīties pieredzē sociālajos medijos, radot organisko trafiku par zemām izmaksām.
Tikmēr, uzlabojot darbības informāciju,{0}}piemēram, izveidojot ekskluzīvus maršrutus, ieviešot pašapkalpošanās-biļešu pārdošanas sistēmas un sniedzot profesionālus ekskursiju skaidrojumus-, var uzlabot vispārējo apmeklētāju pieredzi. Labāka pieredze palīdzēs veidot pozitīvas -no -mutes, palielināt klientu lojalitāti un veicināt ilgtermiņa-atkārtotu uzņēmējdarbību.
